Renault/Dacia-Garage Maurice

"très bon accueil"

"Concessionnaire incompétent en matière de branchement électrique sur TRAFIC RENAULT de 10ans prétextant que la marque ne fait plus la pièce et rendant le véhicule non réparé sans proposer de solution."

"Je fréquente régulièrement ce garage pour l'entretien de ma Renault Clio ainsi que d'une autre voiture. L'expérience y est toujours positive. Le garage est de taille humaine et le personnel est très attentif. On est loin des grandes concessions qui peuvent parfois sembler impersonnelles. Ma dernière visite m'a poussé à laisser un avis. J'avais un problème assez difficile à caractériser et à identifier. Les techniciens ont fait un excellent travail d'investigation, nécessitant de nombreux essais sur route. Ils ont trouvé la source du problème et effectué la réparation, tout en maintenant une bonne communication et en proposant une facture très raisonnable. Je recommande vivement ce garage."

"Excellent accueil. Personnel à votre service, rapide, efficace, professionnel, rapide le plus possible et bien plus encore. Recommandé à 100 %"

"Excellent accueil. Prise en charge très rapide, sérieux, polie, professionnelle et d’une grande efficacité. Recommandé à 100 %"

"Ma fille est venue vendredi pour une panne des essuie-glaces sur une vieille Laguna (2008) que nous lui avons cédée après avoir été de fidèles clients du garage : devis changement moteur et tringlerie à 940€. Échaudée par ce tarif ma fille a démonté les essuie glace / moteur / tringlerie (enfin mon gendre ) Un coup de degrippant et c’est réglé pour 4€… vous n’êtes pas responsable des tarifs pièces détachées exorbitants de Renault mais faire un diagnostic correct sans systématiquement changer tout le bloc c’est de votre ressort. Très décevant"

"Expérience mitigée... Arrangeant sur le contexte du moment mais sur la fin ça laisse perplexe. Ok pour qu'une caution soit exigée en garantie mais quand le véhicule est restitué, les choses se corsent... Votre caution est rendue 15 jours après la restitution du véhicule loué !!!!! Aberrant comme situation. J'ai déjà loué chez la concurrence et aucun problème. Le prétexte des contraventions potentielles est sans fondement. Donc cette expérience reste déplorable. On peut louer une voiture 1 jour et avoir 1 contravention ... ou pas et votre caution rendue 15 jours après en guise de prévention ! Je ne recommande pas du tout de louer un véhicule chez eux. On appelle cette expérience, un cadeau empoisonné. Votre politique locative est à revoir. Sinon à fuir tout bonnement."

"Impossible de faire mieux !!! je suis arrivé lundi avec un problème avec ma Renault, mardi matin la pièce est arrivée et dans une heure la voiture était prête pour que je continue mon voyage a Portugal. Je laisse ici un éloge public en la personne de Monsieur David Machado, qui a été infatigable. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre rapidité dans la résolution du problème. Parfait 👌"

"Excellent accueil et service de qualité. Venir de Colmar pour une révision : un plaisir car prestation au top"

"Garage honnête et bienveillant. À recommander!"

"Equipe à l'écoute, charmante et soins au véhicule parfait. Merci."

"Mon garage de confiance depuis des années, toujours satisfait!"

"Venu ce matin pour faire un changement de plaque, tout s'est très bien passé. Merci à l'équipe pour leur disponibilité, ainsi que pour la bienveillance lors de la prise en charge de mon véhicule."

"Parfait et avec le sourire ! Je recommande."

"Garage d’expérience, professionnels, sympathiques et surtout tout est fait comme il se doit avec franchise. Je recommande vivement."

"Ça ne vous dérange pas de prendre toute les places de parking de la rue pour votre activité ? Prévoyez vous un espace pour mettre vos véhicules ou n’en n’acceptez pas autant si vous n’avez pas la place. Réponse à votre retour : On en parle des voitures que vous laissez tout le week end sur les places de parking ?! Sois disant vous les enlevé tout les soirs ? Je ne suis pas sûr que vos arguments soient compatibles avec la réalité. Essayez au moins d’être honnête à ce sujet, ou d’appliquer vos dires… Au vu du nombre de voitures laissées dans la rue je pense être légitime aux avis. Je vous vois assez en sortant de chez moi… Cdt"

"Pour un samedi matin, L'accueil téléphonique a été très professionnel ! À l'écoute et opérationnel pour la suite !! Malgré une crevaison dans la nuit, l'atelier m'a changé les 4 pneumatiques, dont un HS, pour cet hiver !! Clair, net et précis ! Je recommande ce Garage ! Merci à vous !"

"Réservoir essence pas plein à la remise. Bloquage de 1200 euros pendant des semaines au cas où il y aurait une amende, malgré qu'ils ont une copie de mon permis de conduire et ma carte d'identité. Je ne recommande pas."

"Super je conseille vraiment car lors de ma dernière révision une équipe au top. Et là j'ai ma deuxième révision à faire et je vais sûrement retourner après le devis bien sûr mais je recommande vraiment."

"Accueil super et service de location de véhicule 9 places idéal."

"Nous avons négocié avec le commercial Jérôme qui a su être à l’écoute de ses nouveaux clients. Négociations sans ambiguïté. Merci à Jérôme pour son professionnalisme Didier"

"Premiere experience dans ce garage et j'en ressort convaincu. Accueil top, gentilesse, ecoute, suivi du dossier.... 10/10 sur toute la duree du dossier. Voila une adresse pour enfin reroncilier avec les garagistes!!..."

"accueil tres agreable et quel plaisir de recuperer une voiture propre"

"Garage très sérieux à conseiller sans aucun problème Les délais sont rapides et les prestations sont au top !!"

"Prix exorbitant pour une révision ! Près du double pour la même révision que j‘ai payée il y a un an dans les Hautes-Alpes"

"Toujours un accueil chaleureux et service rapide et de qualité merci à David et son équipe"

"Très bon accueil, rendez-vous rapide,personnel à disposition, c est bien"

"Véhicule confié à ce garage pour des travaux de carrosserie : rien à redire, impeccable. De plus la dame â l'accueil est hyper souriante et aimable."

"Rien à améliorer tout était parfait, accueil, explications données, prêt de voiture, prestation faite dans les temps, rien à redire."

"Personnel sympathique, disponible, professionnel, à l’écoute. Prise en charge dans des délais rapides, cohésion d’une équipe dynamique et efficace. Délais respectés avec prêt d’un véhicule de courtoisie le temps des travaux (3 jours) Voiture personnelle restituée propre après lavage et nettoyage intérieur. BRAVO et un grand MERCI à cette belle équipe ! Je ne peux que recommander 👌"

"Le personnel est accueillant et souriant. Ils vous conseillent bien pour l'achat d'une voiture. Mention spéciale pour le commercial qui nous a fait visiter une voiture."

"Prise en charge rapide et complète de mon véhicule suite à accident. Prêt d'un véhicule pendant la durée de la réparation. véhicule rendu comme neuf et propre... Merci"

"Très bon accueil et très professionnel. Le travail effectué sur mon véhicule au top. Belle équipe"

"Personnel sympa et tiennent leur promesses pour délais et financièrement pour la voiture"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile Je me suis rendu dans ce garage pour un devis Jusqu'à présent tous les garages que j'ai fait m'a jamais fait payer un devis la on m'a dit au téléphone Vu que je ne souhaite pas effectué les travaux sur le véhicule ( 200000km 3000euro de réparations) il doivent facturer le temps passer pour la recherche de panne donc finalement le devis n'es pas gratuit mais attention si j'aurais fait les réparations c'était gratuit lol Pendant ce temps ils m'ont donc prêté un véhicule Le matin lors des échanges j'ai bien dit à la dame que j'avais deux rendez-vous en allemagne. La quand on m'a rappel pour m'annoncer le prix des réparations on m'a dit vu que je n'effectue pas les réparations du devis je dois donc le payer 40 EUR Et la voiture de près je dois également la payer vu que je suis parti à 100km du garage donc de 200km aller retour il me facture 40euro le véhicule de PRET donc j'ai payer 80e pour rien .Dire que d'autre garage ne m'auront jamais facture cela. Bravo renault"

"Super équipe! Accueillant toujours avec le sourire ,réactif et du personnel atelier très professionnel !Ne changez rien vous êtes parfait😉😉😉"

"Je ne parle pas de dacia mais bien du renault occasion a côté. Je voulais acheter une voiture donc deja zéro remise en periode de crise. Pas de carte grise offerte et reprise de mon ancien vehicule pour presque rien du tout.. et vraiment l'impression qu'on ce foutai de moi. Je ne sais pas le nom du vendeur mais une vrai catastrophe, aucun effort pour vendre un véhicule..."

"Accueil super agréable, très sympa et compétant et à sus répondre à mes besoins à une vitesse incroyable. Très contente."

"Très bien accueilli et servi en peu de temps. Personnel correct"

"Arrivé avec une vis dans le pneu, en déplacement, ai été servi de suite. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre sens du service"

"Je suis venu un samedi matin en urgence suite à un problème, il on pris la voiture malgré tout et l'accueil à était plus que conviviale, on clairement bien expliquer que c'était au final rien de méchant, merci encore à vous."

"Sur 6 garages avoir 300€ de plus de différence non justifier et prendre les gens de haut tout en mettant la parole de ses clients en doute. Petit conseil, Peut être arrêter un jour de prendre les clients pour des con. Garage à bannir"

"Personnel sympathique et disponible, aussi bien à la concession pour la vente que du côté du garage pour les réparations."

"Très arrangeant je n'ai pas pu avoir une pièce dans les temps ils me l'ont remboursé sans problème très aimable"

"Très bon accueil, très bon café offert en attendant..très bon travail effectué..je recommande."

"Concernant la location, il faut prévoir un bon délai, jusqu'à 40 minutes, pour réaliser la constitution du dossier et la prise en compte de votre véhicule. C'est long, très long en comparaison à d'autres loueurs, et cela même en ayant tous les documents nécessaires. C'est un point négatif qui fait que je ne prends des véhicules chez eux qu'en cas d'indisponibilité totale chez les autres prestataires. Je n'ai, par contre, rien à redire pour la propreté et l'état des véhicules, ils étaient tous impeccables."

"Équipe sympa, rapide, efficace, moi qui n'était que de passage, vraiment satisfait !"

"Super garage. Personnel à l'écoute des clients et qui tente d'effectuer les réparations du mieux possibles au meilleur coût et sans pousser à ma consommation. Très bon service après vente également prenant le temps d'identifier les problèmes et de les résoudre efficacement."

"Travail sérieux lors d'une réparation nécessaire pour valider une contre-visite. Prix attractifs vis à vis de la concurrence souvent hors de prix. Petit plus : Passage de l'aspirateur sur les tapis très appréciable !"

"Très bon accueil, très gentil, et serviable, la réparation s'est déroulé rapidement et proprement, le véhicule a même été nettoyé à l'intérieur. Vraiment sympa."