RENAULT / DACIA CENTRAL AUTOS

"C'est la deuxième voiture que j'achète dans ce garage avec Thomas Schoen. Je suis très satisfaite de son écoute, de son accompagnement, de sa disponibilité. Il cherche vraiment à répondre aux besoins de la personne en tenant compte de ses moyens. Sa gentillesse et ses explications sont très précieuses. Je recommande pleinement ce garage Renault où le sens du service est vraiment au-dessus de ce que j'ai pu voir ailleurs. Je vous encourage à faire confiance à cette entreprise."

"Nous recherchions une Twingo 3 pour ma mère, et Thomas nous a rapidement très bien accueillis et conseillés. Il a fait preuve d'une gentillesse et d'une compréhension incroyables, ce qui nous a immédiatement rassurés. L’achat s’est déroulé parfaitement. Je recommande vivement le garage Central Autos. Mille mercis à Thomas et à toute l’équipe !"

"Très bon accueil lorsque nous étions venus la première fois pour avoir des informations et essayer la voiture que nous souhaitions prendre. Thomas est très professionnel et chaleureux, il a su nous convaincre de prendre cette superbe Clio 5 et nous a tout expliqué en détails avant de partir. Nous recommandons donc si vous êtes des environs de passer et voir si vous trouvez votre bonheur, vous ne serez dans tous les cas pas déçus"

"Merci à Thomas pour son écoute, ses conseils et sa patience. Très contente de ma nouvelle voiture et des conseils pratiques de Thomas. Première fois que je suis aussi bien accueillie et que j'ai une présentation du véhicule avant mon départ. Je conseille vivement ce garage!!"

"Super professionnel ,efficace et rapide"

"Accueil très chaleureux, rapide et serviable, suite à une crevaison. Une équipe (accueil et mécaniciens) au top"

"Nous cherchons une nouvelle voiture, Monsieur Schoen nous a très bien accueilli, de manière très professionnelle et très arrangeant pour les rendez-vous et autres facilités. Il connaît très bien les véhicules et a su nous conseiller. Nous recommandons."

"J'ai acheté un véhicule et laisser le mien en reprise. Très satisfait de la transaction. Thomas est très sympathique et très professionnel. Je recommande."

"Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa bienveillance, échange très agréable, la livraison du véhicule est personnalisée et c’est plaisant. Je recommande ++"

"Super expérience lors de l’achat de ma clio V, Thomas et son apprenti ont été très professionnels, et m’ont inspiré confiance même à distance."

"Garage sérieux et consciencieux. Mr Schoen est une personne de confiance et très à l'écoute de ses clients. Reçue avec beaucoup de professionnalisme. Je suis très contente de mon achat. Garage à mettre dans ses adresses préférées ! Je compte bien lui rester fidèle pour l'entretien de mon nouveau véhicule. Son assistant en formation a été très sympathique aussi et honnête."

"Un immense bravo à Axel de chez Renault ! Un jeune homme extrêmement agréable et professionnel. Lors de notre échange, la conversation a été interrompue, mais Axel nous a rappelés immédiatement, preuve d’un excellent suivi client. Il a pris le temps de demander toutes les informations nécessaires pour nous orienter vers le bon service, le tout avec une petite touche d’humour qui a rendu l’échange encore plus plaisant. Axel a parfaitement compris l’importance de la satisfaction client, et cela se ressent dans son attitude. Franchement, ce genre de collaborateurs mérite une reconnaissance et pourquoi pas un niveau supérieur dans la société ! Une augmentation serait amplement méritée. 👌 Encore merci, Axel, et continuez comme ça ! 🚀"

"Suite a l'achat d'un Captur Initial Paris je ne peux que recommander le garage qui et à l'écoute des clients je recommande !"

"Garage très professionnel à l'écoute des clients, à recommander.. suite à l'achat de ma clio, un merci à Thomas."

"La compétence , la disponibilité , l'exactitude etc......sont les maitres mots que l'on peut attribuer à cette structure que l'on a la chance d'avoir encore , je répète c'est une chance ."

"Accueil et services toujours excellents. Une équipe de professionnels sur laquelle on peut compter ! Merci."

"Top accueil et conseil de Monsieur SCHOEN pour l'achat de ma nouvelle voiture. Thomas est professionnel et à l’écoute des clients. Rien à redire ! Je recommande"

"Je suis allée pour une vidange, j' ai insisté plusieurs fois, on m'a facturé un forfait pour recherche des réparations à faire. Mon contrôle technique a été fait en juillet. 175€ !!. Je ne retournerai jamais dans ce garage."

"Je veux souligner le professionnalisme et la gentillesse de Thomas Schoen qui a été à mon écoute lors de l'achat de mon véhicule d'occasion Félicitations et bonne continuation"

"Je suis satisfaite de l'accueil,service et conseil de Monsieur Thomas SCHOEN pour l'achat de ma nouvelle voiture, il est professionnel et à l'écoute de ses clients. Je retournerai sans hésitation à CENTRAL AUTOS."

"Suite à une panne sur la 4 voies au niveau du Kaligone à Kingersheim, le dépanneur nous a conseillé votre garage. Nous sommes ravis d’avoir pu être dépannés dans les meilleurs délais. Habitant dans l’ouest de la France, nous avons pu reprendre rapidement la route du retour de notre séjour en Alsace. Merci pour votre efficacité, et l’accueil. Bravo à toute l’équipe!!!"

"Un acceuil formidable de la part de Virginie, devis rapide et intervention au top. Ce garage est une chance pour le groupe Renault clients depuis 17 ans"

"Garage familial qui a su grandir en gardant l'esprit du respect de ses clients un accueil souriant comme d'ailleurs la politesse de l'ensemble du personnel j'ai acheté plusieurs véhicules et toujours satisfait le dernier en juillet bien conseillé par Thomas qui sais ce qu'il vends , et vous conseille dans votre recherche je ne peu que conseiller ce garage sérieux qui a su resté a taille humaine dans une ambiance sympathique , ne changez rien"

"très satisfait du commercial Thomas Schoen ,il est à l écoute de nos attentes ,très courtois, et de bon conseil, je vous recommande se garage.....un bonjour à toute l équipe 😘 remy et sonia"

"Merci Central Autos Mulhouse de nous avoir dépannés si rapidement, efficacement et en toute transparence sur les prix alors que nous étions bloqués à 1000 km de chez nous. compétence, sens du service et amabilité : BRAVO !"

"Je suis ravie de l'accueil, des conseils et du service très attentionné de Thomas Schoen, commercial. Il a su me guider dans l'achat d'un véhicule adapté à ma profession, malgré mes réticences du début. Aujourd'hui, je bénéficie d'un véhicule fiable et confortable qui me facilite la vie au quotidien. Vraiment merci, je vous recommande vivement ce garage."

"Beaucoup de compréhension, de réactivité et surtout de professionnalisme. Je recommande fortement. Merci Thomas"

"Très bonne communication avec Thomas le commercial. Il a été à l'écoute et très patient vu notre temps d'achat assez long . Je recommande vivement. Merci pour tout."

"On a été satisfait du véhicule livré en janvier du Renault trafic 120 dci 9 places conforme à notre attente …un grand merci pour Thomas pour son professionnalisme"

"Super expérience avec le garage central autos de Mulhouse!! Premier contact par téléphone avec Thomas au top. Habitant à Sisteron (600 km de Mulhouse), j'ai fait le déplacement pour acheter un Dacia Duster et je ne le regrette pas! Thomas est venu me chercher à la gare et la vente a pu se faire dans la bonne humeur et la simplicité, véhicule propre, entretien effectué, conforme au descriptif. Bonne continuation à toute l'équipe du garage et merci à Thomas."

"Une excellente surprise, nous sommes ravis d'avoir acheté notre voiture dans ce garage. Nous avons eu droit à un accueil vraiment très chaleureux, le commercial s'est montré très professionnel avec une bonne humeur communicative et malgré la distance nous n'avons pas hésité à prendre la route pour conclure cette transaction. Je recommande vivement cet endroit et je leur souhaite un franc succès."

"Vendeur parfait à l'écoute et très professionnel. Merci à lui qu'il ne change rien bravo. Par contre niveau entretien ou contrôle avant la vente et la remise de la voiture c'est à revoir. Acheter un véhicule récupérer le 21 octobre 2023. À ma grande surprise le 28 octobre 2023 je change les pneus pour l'hiver et les 2 pneus avant on une usure irrégulière usure plus que prononcer côté intérieur des pneus. Au final j'ai du investir au bout de 1 semaine a peine l'achat de mon véhicule à un réglage parallélisme... Je trouve que le suivi et l'entretien de la voiture avant remise au client et plus que mal effectué voir pas du tout. Je trouve cela dommage. J'ai été contacté par le garage Il y a 4 jours Ils ont été totalement d'accord avec moi et on pris en compte ma dépense du parallélisme et des excuses au nom de toutes l'équipe. C'est pour ce professionnalisme que je remonte la note. Je passe de 3 étoiles à 5 étoiles. Merci à vous."

"Superbe garage très pro et surtout transparent pas de mauvaises surpsises à la facturation comme d autres …"

"Garage Renault très bien. Gérants sympa. Prises de rdv rapide, de très bons mécaniciens. Je vous recommande vivement ce garage"

"Garage très sérieux, très bon relationnel meme a distance avant,pendant et même après la vente. Toujours à l'écoute et disponible même 6 mois après la vente."

"Très pro, avec de très bons conseils, Thomas est très disponible, à l écoute ainsi que sa très bonne humeur qui fait que l échange se passe très bien, je recommande ce garage et je continuerai a venir ici."

"Super garage je travaille uniquement avec eux pour une grosse flotte de véhicule. Rapide et efficace rien à dire !"

"Belle expérience ! Personnel sympathique honnête et accueillant. Thomas s'est donné beaucoup de peine pour trouver une solution tenable pour moi! Mission accomplie. Je recommande vivement"

"Très bonne expérience pour l'achat de notre véhicule d'occasion,nous avons compris que c'est un garage familiale de taille humaine,c'est ce que nous recherchons"

"Véhicule pas correctement préparé alors que l'on m'a fait attendre 15 jours, soit disant pour le réviser. J'ai du faire 80 km pour retourner au garage alors que des voyants de dysfonctionnement, s'allumaient, il semblerait qu'il y avait un capteur défectueux. La patronne me prends à partie, en affirmant que j'avais abîmé les jantes du véhicule, en confondant le modèle avec un autre...se rendant compte de sa méprise elle me prend de haut au lieu de s'excuser ! Réservoir du lavage des vitres vide, pneus usés à plus de 30% non changés. Et comme cela ne suffisait pas, une batterie qui ne tient pas la charge (se vide dès que l'on met le contact, sans faire tourner le moteur...une grosse arnaque !) Pare soleil cassé lors de la première manipulation ! En s'appuyant sur le prix Renault obtenu par leur garage, précédemment, ils se sont endormis sur leurs acquis mais le service ne suit pas. Pas juste déçue mais absolutament écœurée."

"Accueil téléphonique parfait, pas d'attente. Vendeur aimable, souriant et très professionnel. Je suis ravie d'avoir été dans ce garage suite à l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci à toute l'équipe!"

"Je recommande ! Malgré la distance (Lyon) Thomas a su répondre à nos demandes et faciliter l'achat : carte grise, échanges photos etc… Nous avons pu réaliser la transaction à distance et venir chercher le véhicule rapidement ! Merci !"

"Allez-y les yeux fermés et vous ne serez pas déçu ! Pas de surprises, à savoir si votre véhicule est déjà bien entretenu. Tout est clair. J'y ai fait monté un attelage dans la pure tradition du travail bien fait ! Merci à tous"

"Toujours â l écoute, un accueil de qualité. Essai du captur hybride, très belle ergonomie, riche en options et un vrai gain en confort de conduite. Puissante et réactive. Je suis convaincue! Merci"

"Cliente depuis des années chez Renault, l équipe est sympathique, arreangeante et très professionnelle. J ai également fait l acquisition d un nouveau véhicule récemment, la personne qui s est occupé de nous est top. Il a pris de le temps de trouver un véhicule idéal a nos envies. De très bon conseil, il prend vraiment le temps avec ses clients. Je recommande 1000%"

"Garage très sympa et souriant... mais hors de prix ! 600€ pour une révision classique + changement des filtres + changement des balais d'essui-glaces ! Je n'y crois toujours pas !"

"J'appelle pour connaitre le prix pour le remplacement de rotules etc... Pas de tarif par téléphone. On me propose un rendez vous pour voir le véhicule et faire un devis rapide en 30mn. Quand j'arrive au rdv la semaine suivante la personne m'annonce que le mécano va démonter, réparer et que je pourrais récupérer mon véhicule le soir. Je lui rappelle que je suis juste venu pour obtenir un tarif et que dans tous les cas je ne peux pas laisser mon véhicule, ok alors le devis est payant 30 euros !! 30.- euros, juste pour connaitre le prix d'une réparation dont je connais la nature, sans m'informer du coût du devis par téléphone. Une heure de perdu inutilement sur la route, je suis très mécontent. De plus je vous invite à lire la réponse du propriétaire, il s'agit d'un échange fictif que nous aurions eu, c'est éloquent. Au vue de mon insistance, On ne me donne pas de prix car j'ai déja un devis d'un autre garage Renault ?! (c'est faux). S'agissant d'une faute de communication de ce professionnel, je pense que de simples excuses auraient suffi."

"Excellente concession Renault. Une équipe toujours au service du client, très sympathique, sérieux, serviable. Un service rapide et très efficace. Des connaissances mécaniques électroniques et électriques (auto) vraiment très grandes. L'accès peut sembler difficile, mais ça en vaut la peine. 👍"

"Accueil excellent, l'équipe est toujours disponible. C'est un garage où les problèmes trouvent toujours une solution. En tant que client on ce sent très bien pris en charge. 👍"

"Achat de ma Renault Talisman Initiale Paris ces jours. Bons conseils du commercial, prestations de qualité. Equipe en place très professionnelle. Je recommande. 😉"